Última actualización: 06/05/2025
1. Objeto y marco contractual
Todas las misiones temporales están cubiertas por un contrato escrito entre la empresa usuaria (UE) y la empresa de trabajo temporal (ETT). Este contrato proporciona un marco para poner a un empleado a disposición para realizar una tarea específica y temporal. La solicitud escrita de la UE debe indicar :
- El motivo de la utilización (sustitución, aumento de actividad, empleo estacional, integración, etc.) con los documentos justificativos;
- Las cualificaciones requeridas, la ubicación, las horas de trabajo, las características específicas del empleo y si se trata de uno de los trabajos más arriesgados;
- El equipo de protección individual (EPI ) necesario, especificando si es suministrado por la RTT;
- La duración de la misión, con posibilidad de renovación o adaptación;
- Cualquier periodo de prueba;
- El salario de referencia (incluidas primas/complementos) para el puesto equivalente en la empresa.
Cualquier incumplimiento de los elementos obligatorios incurrirá en responsabilidad del usuario. Los días festivos, las horas extraordinarias, las primas aplicables y las ausencias remuneradas se facturarán de conformidad con las normas internas de la UE.
2. Hoja de horarios
Las horas de trabajo se certifican mediante una hoja de horas semanal firmada y sellada por la UE. En ella se certifica el número de horas trabajadas y la correcta ejecución del encargo.
3. Pagos y sanciones
Las facturas son pagaderas en efectivo, salvo que se indique lo contrario. Toda factura impagada podrá dar lugar a la suspensión de los servicios sin previo aviso formal.
Las penalizaciones por demora en el pago se aplicarán de pleno derecho (tipo del BCE + 10 puntos), junto con una indemnización fija de 40 euros por gastos de cobro. En caso de deterioro de la calificación crediticia de la UE, ETT podrá exigir garantías o cancelar futuras cesiones.
4. Cualificación y utilización del personal
Los empleados en comisión de servicio deben ser asignados a puestos que correspondan a sus cualificaciones. No podrán desempeñar :
- Transportar fondos o manejar dinero sin autorización escrita;
- Las tareas especificadas en el contrato de servicios.
5. Condiciones de trabajo
Durante la misión, la UE es responsable de las condiciones en las que se realiza el trabajo, en particular en lo que respecta a :
- Horas de trabajo, periodos de descanso, trabajo nocturno y días festivos ;
- Salud, seguridad y acceso a las instalaciones públicas;
- Llevar un EPI que cumpla la normativa y que sea gratuito para el trabajador.
Los trabajadores temporales deben inscribirse en el registro único de personal de la UE y pueden ponerse en contacto con los miembros electos del comité de empresa sobre sus condiciones de trabajo.
En caso deaccidente laboral, la UE debe informar a la ETT en un plazo de 24 horas, por carta certificada, así como a la Inspección de Trabajo y al CARSAT.
6. Riesgos laborales (trabajo penoso)
La UE debe informar al ETT de cualquier factor de dificultad asociado al puesto. En caso de cambio, deberá actualizar el contrato. En caso contrario, pueden imponerse sanciones a la ETT, que pueden repercutirse en la UE.
7. Medicina del trabajo
Para los puestos de alto riesgo,la UE puede ser responsable del seguimiento médico si el trabajador aún no se ha beneficiado de un seguimiento individual reforzado a través de la ETT. En este caso, el responsable es el médico del trabajo de la UE.
8. Responsabilidad civil
Como principal, la UE es civilmente responsable de los daños causados por los trabajadores temporales.
La ETT no acepta ninguna responsabilidad por daños causados por una supervisión deficiente o un uso inadecuado del personal.
9. Jurisdicción
En caso de litigio, el tribunal de la sede de la ETT será el único competente.
10. Lucha contra el trabajo no declarado
La ETT certifica que los empleados puestos a disposición están contratados de conformidad con la legislación laboral (declaraciones, nóminas, permisos de trabajo, etc.).
11. Contratos indefinidos temporales
Si el trabajador temporal tiene un contrato indefinido con la ETT, el término «contrato de trabajo» debe entenderse como «carta de contratación». El período de prueba no se aplica.
12. Datos personales
La UE es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos en el marco de sus misiones, incluso en caso de subcontratación. Debe garantizar el cumplimiento del RGPD.
13. Seguro de desempleo Bonus-Malus
La finalización del contrato puede incluirse en el cálculo de la tasa de separación definida por el decreto nº 2021-346. La UE puede solicitar esta información a la administración.
14. Prima de valor compartido (VSP)
El personal temporal en comisión de servicio tiene derecho al VPP en las mismas condiciones que el personal fijo.
La UE debe enviar el ETT :
- La decisión o el acuerdo por el que se establece la prima ;
- La identidad de los trabajadores temporales afectados ;
- Importe individual ;
- La fecha de pago aplicable.